消費者訂購須知

感謝您向 Buddy 遊留學平台中的商店(以下稱「店家」)訂購服務,為維護您的權益,請仔細閱讀下述說明:

店家將會依據下列說明,處理您的訂購事宜。若您有任何服務方面的問題,歡迎您透過Buddy平台提出您的意見或直接與該店家聯絡,都將竭誠為您提供服務。

當您訂購多筆服務並選擇以信用卡或信用卡分期付款,可能會因信用卡額度不足或系統因素等問題,導致發生當次訂購之服務無法全部取得銀行授權之情形。有此種情形發生時,店家將會就已成功取得授權部分之服務繼續處理您的訂單,若您就其他服務仍有需要時,請重新訂購。但若當次訂購享有跨產品優惠、滿額 / 滿件優惠或當次訂購有需要加計運費者,將視為授權全部失敗,請您重新選擇付款方式。

您訂購服務後,店家將於確認您付款後,寄送付款完成通知給您,以確認訂單成立。為保護您的權益,在店家尚未出貨之前,您都可以申請取消訂單,出貨之後亦享有七天猶豫期之保障,可以於猶豫期內隨時解約退貨。但若當次訂購享有跨產品或滿額 / 滿件優惠者,若有需要取消或退貨時,須將當次訂購之服務訂單全部取消或退貨。

為保護您的權益,若於 店家 寄送付款完成通知信後 14 個工作日內,仍然無法出貨時, 店家將退還您所支付的貨款,您可以日後再行訂購。

根據消費者保護法之規定,店家將提供您享有服務到貨次日起七天猶豫期隨時解約退貨之權益,但提醒您注意,服務退貨時必須為全新狀態且完整包裝 (包含產品主體、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。此外,下列情形可能影響您的退貨權限:

(1)在不影響您檢查服務情形下,您將服務包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。

(2)其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致服務有毀損、滅失或變更者

退貨時若服務不完整或發票未寄回,因店家無法銷帳,將會以退貨異常處理,暫時不會將您所支付的款項退還。若有此種情形發生時,我們將會與您聯繫,並請您儘速與該店家協商,以利結案。

取消訂單或是退貨之退款,若符合退款條件時,我們會依您當初所訂購的付款方式退還。信用卡線上付款,將直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中,且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。若您所使用的付款方式為ATM 轉帳或是超商付款取貨時,請您提供正確的退款帳號資料,退款將匯入您指定的帳戶。

店家退款時,您所支出之轉帳手續費或部分退貨之運費等,將不予退費。

店家個別服務之其他訂購應注意事項,請閱讀並參考店家頁面說明、個別服務說明頁面、及其他的服務說明

 

服務使用須知

歡迎您使用Buddy 遊留學平台Buddy 遊留學平台是由「伯樂國際有限公司」(以下稱本公司)所經營之Buddy 遊留學平台提供之服務,使用Buddy 遊留學平台服務之使用者,請注意下列事項:

客戶透過Buddy 遊留學平台服務所產生之交易行為,買賣或其他合約均僅存在您與各該店家兩造之間。各該店家將就其服務、服務或其他交易標的物之品質、內容、運送、保證事項與瑕疵擔保責任等,向您事先詳細闡釋與說明並履行。您因前述買賣、服務或其他交易行為所產生之爭執,應向各該店家尋求救濟或解決之道。本公司僅提供平台供您與店家間進行交易,並非交易之當事人,故絕不介入您與店家間的任何買賣、服務或其他交易行為,對於您所獲得的服務、服務或其他交易標的物亦不負任何擔保責任。

Buddy 遊留學平台服務使用應優先適用上述聲明,其餘事項以不牴觸本聲明為原則,仍應適用Buddy 遊留學平台服務平台最新版之《Buddy 遊留學平台客戶服務條款》所規範之內容,本公司並保有隨時修改本聲明之權利。

 

客戶服務條款

歡迎您使用Buddy 遊留學平台服務,Buddy是由「伯樂國際有限公司」(以下稱本公司)所建置之虛擬行動服務平台,為盡可能保護您的權益及確認契約關係,所有申請Buddy

SHOP服務(以下稱「本服務」)之使用者,都應該詳細閱讀下列服務條款:

壹、客戶服務及權利義務

一、 Buddy行動服務平台,係由本公司所屬Buddy行動服務平台、Buddy服務網(https://Buddytw.com/

)使用本公司所提供金流、物流與資訊流之各項通路結合之平台。

二、Buddy主要提供您以下服務:

服務銷售及配送服務。包含:

虛擬通路服務配貨及退貨服務。

虛擬通路服務七天猶豫期/Buddy 遊留學平台服務七天猶豫期(請注意猶豫期非試用期)

多重付款機制/信用卡分期。

服務優惠回饋。

我們的服務頁面會提供單一服務可選購數量上限供客戶參考,如果您逾越該數量上限進行下單,原則上我們僅在該數量上限內進行出貨。

服務運費計價方式將明載於頁面中,如未有記載將由本公司或商家負擔。

各類型行銷資訊提供。

客戶相關權益通知,包含但不限服務試用、抽獎活動、服務滿意度調查或其他未來新增之會員服務。

本公司得依實際情形,增加、修改或是終止上述相關服務。

三、當您於Buddy服務平台任一管道完成註冊手續、或繼續使用Buddy服務平台所提供之任一服務時,即視為已知悉並完全同意本服務條款的所有約定服務項目。另外,當您使用Buddy平台特定服務時,可能會依據該特定服務之性質,而須遵守Buddy所另行公告之服務條款或相關規定,此另行公告之服務條款或相關規定亦併入屬於本服務條款之一部分。

四、若您未滿二十歲,應於您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後,方得註冊使用或繼續使用。當您使用或繼續使用Buddy服務平台所提供之任一服務時,即表示您的法定代理人已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。

五、客戶及Buddy均同意以電子文件作為意思表示之方法。

六、本公司針對任一違反法律規定、未遵循雙方約定、惡意濫用服務權益之客戶,保有終止該客戶帳戶服務之權利。

七、本公司有權於未來任何時間基於需要修改本條款內容,並得將修改內容以電子郵件、電話、型錄、通信網路、網路公告或其他適當方式通知客戶。

八、本公司為提供服務之必要通知客戶相關訊息時,得以客戶所留存之任一聯繫方式為之,客戶之聯繫資料如有異動應隨時以登錄平台、電話通知等方式進行資料更新,維持資料之正確性、即時性及完整性,若因您資料錯誤、過期或其他非可歸責本公司的原因,致本公司送達的訊息無法接受,仍視為本公司業已完成該通知的送達。

貳、客戶帳號、密碼與安全

一、如客戶透過本公司及所屬平台各通路註冊為Buddy會員,會員帳號為身分證字號或電子郵件,必須詳實填寫,前述註冊帳號及密碼,不能重複登錄。客戶註冊時必須填寫確實之個人資料,若發現有不實登錄時,本公司得暫停或終止您的客戶資格,若有違反中華民國相關法律,亦將依法追究。

二、客戶應該妥善保管密碼,不可以將密碼洩露或提供給他人知道或使用;以同一個客戶帳號和密碼使用本服務所進行的所有行為,都將被認為是該客戶本人的行為,應由該客戶依法負責。

三、客戶如果發現或懷疑有第三人使用其客戶帳號或密碼,應該立即通知本公司,本公司於知悉後將立即暫停該帳號所生交易之處理及後續利用。但客戶於通知前依法應負之法律上責任並不因此通知而免除。

參、客戶交易

一、服務交易頁面呈現之服務名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊,皆為您與本公司締結契約之一部分。

二、您同意依據本公司所提供之確認服務數量及價格機制進行下單。本公司對於下單內容,得於下單後二個工作日內附正當理由拒絕,但客戶已付款者,視為契約成立。

三、依據消費者保護法第19條第123項規定:

.通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受服務或接受服務後七日內,以退回服務或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。

.但通訊交易有合理例外情事者,不在此限。

.前項但書合理例外情事,由行政院定之。

因此契約成立並於您收受服務後,除非政府另有公告優先適用其他法令,原則上您享有前述消費者保護法第19條第1項解除契約之權利,如有退貨需求,請參閱本公司平台服務需知內之「退貨/退款程序說明」。

四、請注意如您是透過Buddy 遊留學平台之服務所產生之交易行為,買賣或其他合約均僅存在您與各該商家兩造之間。各該商家將就其服務、服務或其他交易標的物之品質、內容、運送、保證事項與瑕疵擔保責任等,向您事先詳細闡釋與說明並履行。您因前述買賣、服務或其他交易行為所產生之爭執,應向各該商家尋求救濟或解決之道。本公司僅提供Buddy 遊留學平台之平台供您與商家間進行交易,本公司並非交易之當事人,故絕不介入您與商家間的任何買賣、服務或其他交易行為,對於您所獲得的服務、服務或其他交易標的物亦不負任何擔保責任。

肆、付款相關權益:

本公司提供多種的付款方式供您選擇,詳細內容請參考本公司平台會員中心之「付款方式說明」。

伍、客戶隱私權保障

一、隱私權聲明政策

關於您註冊或使用本服務時所提供之個人資料,本公司將依「隱私權聲明政策」為利用與保護。

二、資料記錄有效性

客戶使用本服務時,其使用過程中所有的資料記錄,以本服務資料庫所記錄之資料為準,如有任何糾紛,以本服務資料庫所記錄之電子資料為認定標準,但客戶如能提出其他資料並證明為真實者則不在此限。

陸、智慧財產權

本公司或所屬子公司之平台及相關通路所使用之軟體或程式、平台上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、平台架構、平台畫面的安排、頁面設計,均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或平台內容,必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務,如有違反,您應對本公司負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

柒、暫停服務

本公司以目前一般認為合理之方式及技術,維護本服務之正常運作。但於下述情況,本公司將暫停或中斷本服務之全部或一部份:

一、對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修並已向客戶預先通知者;

二、使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形;

三、天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷;

四、其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷;

五、非本公司所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。

捌、本條款之效力、解釋、問題諮詢、準據法

一、本契約條款中,任何條款之全部或一部分無效時,不影響其他約定之效力。

二、本契約條款如有疑義,將為有利於客戶之解釋。

三、客戶如對服務有相關問題,可透過客服信箱進行諮詢。

四、客戶與本公司之權利義務關係,應依網路規範及中華民國法令解釋及規章、慣例為依據處理。本公司的任何聲明、條款如有未盡完善之處,將以最大誠意,依誠實信用、平等互惠原則,共商解決之道。

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

【星座Buddy遊學趣】自我介紹 part.4

【星座Buddy遊學趣】自我介紹 part.4

【星座Buddy遊學趣】 星座Buddy遊學趣第一集進入尾聲👋 今天我們要為大家揭曉哪些星座Buddy的自我介紹風格呢? 等一下✋ 在謎底揭曉以前 小編想要提醒大家 比起埋頭學習自我介紹的小技巧 更重要的是要對自己有自信👍 大方的展現自我 記住這一點,再加上小技巧的幫助 相信大家都可以順利的自我介紹並且融入新環境👏👏👏 話不多說 就讓我們歡迎最後三位星座Buddy——水瓶♒️、摩羯♑️以及雙魚♓️吧~
Read More
【留遊學解惑Q&A】大挑戰!留學前要考慮些什麼?

【留遊學解惑Q&A】大挑戰!留學前要考慮些什麼?

【留遊學解惑Q&A】 〈大挑戰!留學前要考慮些什麼?〉 覺得前兩週的遊學不過癮嗎? 想在異國長住,真正體驗在地生活嗎? 那就給自己一個長期挑戰 ——去留學吧! 雖然大家都說要把握機會,出國去冒險 但為了讓自己和家人朋友們安心 也不能只憑一股腦熱,就決定要去留學喔 就讓Buddy告訴你 留學前一定要先考慮好的三件事 針對這三件事做好準備,才能享受精彩的留學生活喔!
Read More
【未來系列】大學老師

【未來系列】大學老師

BUDDY職人快問快答 【有職有量有薪聞】大學老師 在苦讀了這麼久的書、考過這麼多試後 大家是不是在期待,大學可以一路玩到掛呢? 翹課、聯誼、營隊、社團、談戀愛 少了做了任何一個就不是大學生啊! 等等,我們是不是不小心忘了什麼事……? 啊,是上課呢。 鑑於廢物大學生普遍散佈於社會各個角落的現象 這週,就來一起認識公認最無奈的職業 ——大學老師吧! 如果哪天學生全都到齊上課,老師會不會嚇一跳? 對於大學門檻越來越低,他們又有什麼想法呢? 就讓職人現身說法告訴你吧!
Read More
【未來系列】高中老師

【未來系列】高中老師

BUDDY職人快問快答 【有職有量有薪聞】高中老師 在大家求學的各個階段 多多少少都會有個讓你留下深刻印象的老師吧 不管他們是拍著黑板說 「這題非常重要,一定會考!」 還是無視學生的哀嚎,硬是把下課十分鐘也上好上滿 都是非常深植人心的經典形象! 那麼私底下的老師們,又是怎麼樣的呢? 這週,就來一起認識——高中老師吧! 學生的成績,就是老師的業績嗎? 老師會不會叫翹課的學生 順邊在校外幫自己買份便當回來呢? 就讓職人現身說法告訴你吧!
Read More
【留遊學解惑Q&A】人多才好玩?遊學團的優點

【留遊學解惑Q&A】人多才好玩?遊學團的優點

【留遊學解惑Q&A】 〈人多才好玩?遊學團的優點〉 出國遊學,當然要認識新朋友! 脫離原有的生活交友圈 你是不是既期待,又害怕受傷害呢? 別擔心,Buddy這就來告訴你 參加遊學團的三大優點 讓你在陌生的異國 也能安心舒適的體驗全新的生活!
Read More
【星座Buddy遊學趣】自我介紹 part.3

【星座Buddy遊學趣】自我介紹 part.3

【星座Buddy遊學趣】 又到了星座Buddy遊學趣的時間啦! 這週為我們進行自我介紹的朋友的是天秤♎️、天蠍♏️以及射手♐️ 自我介紹是每個人從小到大都一定會經歷的事情 為什麼它這麼重要呢🤔 因為自我介紹是幫助大家最快認識彼此的方法 就像小編上週提到的 好的自我介紹能夠讓人留下好的印象💯 人緣自然會提升🆙🆙🆙 但是維持友情還是得靠日後的緣分和努力啦🤣
Read More
【未來系列】人力仲介

【未來系列】人力仲介

BUDDY職人快問快答 【有職有量有薪聞】人力仲介 大家只要看過卡通《銀魂》 就會知道「萬事屋」這個在日本的特殊行業吧 只要客人付錢,老闆就會依照要求 派人從事打掃、遛狗、種花等代客服務 甚至還包含假裝成親友出席婚喪場合 在台灣沒有萬事屋這種神奇的職業 那麼,需要人力的時候該怎麼辦呢? 這週,就來認識認識雇主與勞工的橋樑 ——人力仲介吧! 人力仲介聽過最奇怪的雇用原因是什麼? 遇到難得一見的天菜勞工 會不會想偷偷把他留在自己的公司裡呢? 就讓職人現身說法告訴你吧!
Read More
【留遊學解惑Q&A】找藉口出國玩?遊學的意義

【留遊學解惑Q&A】找藉口出國玩?遊學的意義

【留遊學解惑Q&A】 〈找藉口出國玩?遊學的意義〉 「爸媽!放長假了我想去遊學!」 「學你個頭!你最好會學!」 「少來了,不要找藉口想出國玩!」 以上的對話,有沒有在你家出現過呢? 不管你是還在猶豫著是否要去遊學 或是煩惱著如何要如何說服爸媽 都讓Buddy用懶人包來告訴你 遊學的三大意義,絕對不只是找藉口出國玩這麼簡單!
Read More
【星座Buddy遊學趣】自我介紹 part.2

【星座Buddy遊學趣】自我介紹 part.2

【星座Buddy遊學趣】 上週看完雙子、牡羊和金牛的自我介紹 不知道大家覺得準不準呢🤔 自我介紹其實不是單純的介紹自己🙅‍♂️ 而是要讓聽者留下印象🙆‍♀️ 小編在這邊分享一個自我介紹小技巧—— ➡️運用特點hashtag⬅️ 思考自己最值得別人認識或了解的是什麼? 個性、優點、還是興趣? 選定之後從這個hashtag出發 再和大家分享與這個特點相關的小故事 你的自我介紹絕對吸睛✨ 這週就讓我們來看看巨蟹♋️、處女♍️和獅子♌️ 是怎麼在新班級留下印象的吧!
Read More
【未來系列】月子媽媽

【未來系列】月子媽媽

BUDDY職人快問快答 【有職有量有薪聞】月子媽媽 大家有看過由莎莉・賽隆主演的電影 《厭世媽咪日記》(Tully)嗎? 當媽媽被小孩和家庭壓力逼得喘不過氣來時 是不是都很希望有個「夜間保母」塔莉 來幫助自己呢?   那麼這週,就一起來認識 在媽媽們坐月子時,到府服務的職業 ——月子媽媽! 月子媽媽是怎麼替產婦們,舒緩產後憂鬱的? 而當雙胞胎嬰兒一起哭鬧時 她們又會如何反應呢? 就讓職人現身說法告訴你吧!
Read More